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2017-03-06 點擊量:
所有企業(yè)經(jīng)營者都知道、“物競天擇,適者生存”。在激烈的市場競爭中,無數(shù)企業(yè)用自己的生命一次次的驗證了這個真理。品牌創(chuàng)新、品牌定位、品牌傳播……方法和概念層出不窮,很多企業(yè)將其視擺脫困境,走向光明的燈塔。然而,很多時候這些方法和概念不僅未能幫助企業(yè)在競爭中存活,反而成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。
經(jīng)營的本質(zhì)是企業(yè)通過客戶(消費者)之間的價值交換來獲取利潤。在價值交換的過程中,企業(yè)為了讓客戶(消費者)準(zhǔn)確的識別、認(rèn)同、信任自己,所以才會不惜時間、金錢和精力去塑建品牌、傳播,這是市場競爭的必然結(jié)果。
但是,在市場競爭中,很多企業(yè)忽視了經(jīng)營的本質(zhì)——價值交換,盲目的為了降低成本,搞出來一堆沒有任何價值的名稱、口號、圖形及其組合,并將其稱之為品牌,不僅走了彎路,花了冤枉錢,還增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
一個品牌怎樣才能具有價值?筆者認(rèn)為,有價值的品牌必須能代表先進(jìn)生產(chǎn)力,必須能契合社會主流文化,必須能及時滿足消費者需求。只有同時具備了以上三點,這個品牌才是有價值的,才具被在市場競爭中勝出的潛力。
一、必須能契合主流文化的品牌才有價值
陳之藩在《劍橋倒影》中說:“許多許多的歷史,才可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng),許多許多的傳統(tǒng),才可以培養(yǎng)一點點文化。我認(rèn)為對國家、民族、對一個社會如是,對我們每個人其實也是一樣。”
如今,很多品牌建設(shè)者們都在大談品牌文化,期望在自己的努力下去創(chuàng)造一種文化,創(chuàng)新一種生活方式或生活理念。在我看來,這是一件可笑的事情,短短三五個月的工作,干的過千年來逐漸形成的文化嗎?
品牌是社會主流文化的縮影,社會主流文化是品牌生存的土壤。如果一個品牌所倡導(dǎo)的理念、主張來自于對社會主流文化的凝練,那么這個品牌就有可生存的空間。如果一個品牌在社會主流文化的基礎(chǔ)上洞察了主流文化的發(fā)展趨勢,用通俗易懂、顯而易見的方式表述出來,那么這個品牌便具有了獨一無二的價值。
這里需要給企業(yè)提個醒,東、西方的工業(yè)文明程度不同,決定了東、西方社會主流文化的差異,盲目的拿來主義未必適合中國市場,未必能夠贏得中國客戶(消費者)的認(rèn)同。所以企業(yè)在品牌塑建時,不放多想想如何從中國5000年積累下來的文化并將其與社會新思潮結(jié)合起來,形成自己獨特的品牌文化。要記住,只有民族的才是世界的。
二、有價值的品牌必須能代表先進(jìn)生產(chǎn)力。
每個成功的企業(yè)都時經(jīng)營兩個商品,一是產(chǎn)品,二是品牌。前者更多的滿足客戶(消費者)的功能需求,后者更多的滿足客戶(消費者)的情感需求。沒有具體的產(chǎn)品,品牌便無法存在。品牌要想代表市場先進(jìn)的生產(chǎn)力,則必須依賴于產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新。
可能有人會問,中小企業(yè)卻技術(shù)、缺資源、卻資金,如何才能代表市場先進(jìn)的生產(chǎn)力呢?其實,方法很簡單——創(chuàng)新——提出更好滿足人們生活、工作、學(xué)習(xí)的方法。
比如:從土豆到炒土豆片是一種創(chuàng)新,從炒土豆片到薯片也是一種創(chuàng)新。只要一種創(chuàng)新能為人們衣、食、住、行或吃、喝、玩、樂提供新便利、新方法、新用途,那么這種創(chuàng)新就是有價值的。
核心競爭力指的時哪些你能做而別人不能做的事情。有了創(chuàng)新,就從某個方面代表了市場先進(jìn)生產(chǎn)力,與競品形成明顯的差異化,擁有了核心競爭力。無數(shù)的成功案例已經(jīng)證明:產(chǎn)品被市場快速關(guān)注、接受與認(rèn)可的過程就是品牌高速的過程。品牌的高速成長就是一個品牌的價值釋放的過程,在這個過程中,品牌依靠自身價值會積累下豐富的資源,使品牌價值在增長的同時反哺產(chǎn)品,創(chuàng)造更多的利潤。
三、能及時滿足消費者需求的品牌才有價值
社會最強(qiáng)消費需求,并不是一成不變的,否則也就不需要創(chuàng)新了。不同時間、不同區(qū)域,社會的最強(qiáng)需求也有所不同。七八十年代,因為物資匱乏,社會大眾還沒能徹底解決溫飽問題,所以吃的、穿的是否安全,是否健康也就沒人關(guān)心了。可是如今,三氯氰胺、蘇丹紅、瘦肉精……導(dǎo)致很多品牌折戟。
究其原因,就是這些企業(yè)未能明晰社會最強(qiáng)消費需求已經(jīng)從溫飽轉(zhuǎn)向了安全。設(shè)想一下,如果三鹿能洞悉社會最強(qiáng)需求,把安全最為品牌的核心價值落實到生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié),就不會有那樣的慘劇發(fā)生。
諾基亞在中國迅速的風(fēng)行源自它代表了當(dāng)時大眾對于社交的需求,而如今,諾基亞沒能代表如今人們需要自我實現(xiàn)的需求,丟失了辛苦打下的江山。
我們的社會是由無數(shù)群體組成的,每個群體都有自己的需求。“你永遠(yuǎn)無法取悅所有人”,所以品牌在滿足社會最強(qiáng)需求時最好具有特定的群體指向。作為同一時期的社會最強(qiáng)消費需求,每個群體都希望獲得自己的解決方式。小米手機(jī)瞄準(zhǔn)了哪些想購買蘋果手機(jī)而又囊中羞澀的群體才能異軍突起,迅速成長。
筆者建議企業(yè)在品牌塑建及品牌傳播過程中,企業(yè)最好反復(fù)詢問自己我的“品牌有價值嗎”,因為只有價值清晰、準(zhǔn)確的品牌才能不走彎路、不燒錢,四兩撥千斤的快速被市場所關(guān)注、接受和認(rèn)同,才能持續(xù)獲得消費者的忠誠度。
摘自:北京晨立宣揚 廣告設(shè)計公司
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